Condicions generals de venda
Dades de contacte:
SMART HOME APPLIANCES, SLU
B-59107052
Registre Mercantil de Barcelona al Tom 46935 Foli 183, Full 167441.
Barcelona, carrer Atenes 24 baixos 08006 Espanya
Mail de contacte: support@taurushelp1.zendesk.com
Telèfon: 936061132
Introducció
Aquestes Condicions Generals de Venda s'apliquen a la venda de tots els productes que SMART HOME APPLIANCES, SLU realitzi a través del web taurus-home.com. La contractació dels productes mitjançant aquest sistema pressuposa, en tot cas, l‟acceptació d‟aquestes Condicions Generals de Venda. Les presents condicions Generals de Venda poden ser modificades en qualsevol moment per SMART HOME APPLIANCES, SLU i seran d'aplicació a totes les comandes realitzades després de la publicació a la web de les mateixes.
Preu Articles
El preu dels articles està indicat en tot moment durant el procés de sol·licitud a la data de realització del mateix, desglossant clarament l'impost sobre el valor afegit (IVA) així com les despeses d'enviament. SMART HOME APPLIANCES, SLU es reserva el dret de modificar els preus i els càrrecs en tot moment així com a rebutjar operacions en cas d'errors de qualsevol tipus (impressió, càlcul o escriptura)
Opcions de pagament i seguretat
Podeu pagar amb la targeta de crèdit o dèbit a través de la passarel·la de pagament segur Redsys.
La seva compra a taurus-home.com usant targeta de crèdit és 100% segura. Taurus incorpora els sistemes de comerç segur Verified by VISA i Mastercard SecureCode. Aquests sistemes garanteixen unes compres segures per Internet, protegint tant els clients com les botigues de possibles fraus.
taurus-home.com compta amb un certificat de seguretat SSL, emès per l'autoritat de certificació RapidSSL. Aquest certificat garanteix que el navegador envia les dades personals encriptades, de manera que no es poden interceptar. Les vostres dades estan fora de perill d'escoltes indiscretes.
En cap cas SMART HOME APPLIANCES, SLU recabarà ni accedirà de cap manera a les dades o informació relacionada amb el pagament.
Factura
Rebràs una factura simplificada de la teva compra amb la comanda o els dies posteriors a l'adreça que ens hagis indicat. Si necessites o desitges una factura completa, pots sol·licitar-la a l'apartat de Atenció al client “Sol·licita la teva factura” a la web.
Comandes
Realitzant una comanda (sol·licitud) vostè realitza una oferta de compra dels productes indicats en aquesta sota les presents Condicions Generals de Venda i el que estableix el lloc web.
En realitzar la comanda cal assegurar-se que les dades subministrades són completes i correctes.
La comanda no constitueix contracte vinculant fins al moment que li sigui confirmada per SMART HOME APPLIANCES, SLU
SMART HOME APPLIANCES, SLU es reserva el dret de rebutjar comandes de manera discrecional.
Les dades registrades per SMART HOME APPLIANCES, SLU constitueixen prova absoluta de la comanda així com de tot el procediment.
Transport i Lliurament
El lliurament de les sol·licituds confirmades per SMART HOME APPLIANCES, SLU es realitzarà directament al domicili indicat a la sol·licitud, sempre dins del territori nacional (excepte Illes Canàries, Ceuta i Melilla). SMART HOME APPLIANCES, SLU realitzarà els seus millors esforços per efectuar el lliurament entre els 2 dies i els 7 dies laborals següents a la seva sol·licitud . No es fan lliuraments en dies festius, dissabtes i diumenges.
Els costos d'enviament són gratuïts per a península i Balears . Per a enviaments a Canàries, Ceuta i Melilla contacteu amb nosaltres.
Vostè haurà de verificar les condicions i quantitat del producte subministrat podent notificar qualsevol anomalia a SMART HOME APPLIANCES, SLU en els 14 dies següents a la recepció.
Us aconsellem que en rebre el vostre paquet verifiqueu que tot està conforme amb la vostra comanda i en perfecte estat. Si no estigueu d'acord amb els articles lliurats o l'estat dels mateixos, signeu i indiqueu a mà a l'albarà de lliurament del transportista les anomalies que vau trobar en rebre'l.
En cas que no rebés el paquet en el termini indicat, es durà a terme una investigació juntament amb el transportista per solucionar la incidència (el termini aproximat és de catorze (14) dies hàbils).
Dret de Desistiment
Vostè té dret a tornar el producte si no queda satisfet amb aquest en un termini de catorze (14) dies des de la data de recepció del producte mitjançant declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic) a SMART HOME APPLIANCES, SLU
Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part seva d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent. En cas de desistiment per part seva, us retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, incloses les despeses de lliurament (amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per part seva d'una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinària que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què se'ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, tret que hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. Recollirem al nostre càrrec els béns.
Per això haurà de tornar el producte en perfecte estat, al seu embalatge original, juntament amb tots els accessoris i la documentació inclosa a l'embalatge i l'interior del mateix.
Vostè podrà exercir aquest dret de qualsevol forma admesa en dret i per a la seva comoditat pot descarregar un model de comunicació del desistiment aquí i enviar-ho a l'adreça de correu electrònic o adreça física indicada en aquest document.
Després de la deguda comprovació, SMART HOME APPLIANCES, SLU farà un reemborsament del preu pagat pel producte així com de qualsevol càrrec facturat. Només serà vostè responsable de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns, reservant-se SMART HOME APPLIANCES, SLU el dret a realitzar deduccions en aquest reemborsament si el producte no es torna en les condicions indicades.
Servei Postvenda
Els productes comprats a través d'aquest lloc web estan directament garantits pel fabricant d'aquestes, en els termes i condicions indicades a la documentació lliurada juntament amb aquestes, així com d'acord amb el que estableix la normativa vigent.
En cas de dubtes o qüestions relacionades amb la garantia i postvenda, si us plau contacteu amb el telèfon d'atenció al client de SMART HOME APPLIANCES, SLU
Limitació de la responsabilitat
Sense limitar l'abast del que estableixen aquestes Condicions Generals de Venda, qualsevol possible reclamació de qualsevol tipus i per qualsevol causa realitzada contra SMART HOME APPLIANCES, SLU tindrà com a límit màxim el preu de compra facturat pels productes implicats en la reclamació.
Disponibilitat de Producte
La selecció de productes oferts a https://taurus-home.com , és vàlida mentre els productes estiguin visibles al website, amb els límits d'estoc disponibles. Com que es tracta de comerç electrònic, l'estoc s'actualitza en línia, per la qual cosa podria succeir, eventualment, que durant el procés de compra s'esgoti l'estoc. Si la vostra comanda tingués altres articles amb estoc disponible tindrà l'opció de continuar amb la compra.
Normativa
Aquestes Condicions de Venda i qualsevol relació entre l'usuari i SMART HOME APPLIANCES, SLU seran interpretades d'acord amb les lleis espanyoles.