Condicions Generals de Venda
Dades de contacte:
SMART HOME APPLIANCES, SLU
B-59107052
Registre Mercantil de Barcelona al Tom 46935 Foli 183, Full 167441.
Calle mar del Carib 1, Santa Perpètua de Mogoda, 08130, Barcelona
Mail de contacte: hi@taurus-home.com
Telèfon: +34 945 55 12 42
Introducció
Les presents Condicions Generals de Venda s’apliquen a la venda de tots els productes realitzada per SMART HOME APPLIANCES, S.L. a través del lloc web https://taurus-home.com. La compra de productes mitjançant aquest sistema suposa, en tot cas, l’acceptació de les presents Condicions Generals de Venda. Aquestes Condicions Generals de Venda poden ser modificades en qualsevol moment per SMART HOME APPLIANCES, S.L. i seran aplicables a totes les comandes efectuades després de la seva publicació al lloc web.
Preu dels articles
El preu dels articles s’indica en tot moment durant el procés de comanda, a la data de la seva realització, desglossant clarament l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) així com les despeses d’enviament. SMART HOME APPLIANCES, S.L. es reserva el dret de modificar els preus i càrrecs en qualsevol moment, així com de rebutjar operacions en cas d’errors de qualsevol tipus (impressió, càlcul o escriptura).
Opcions de pagament i seguretat
Podeu pagar amb la vostra targeta de crèdit o dèbit a través de la passarel·la de pagament segur Redsys.
La vostra compra a taurus-home.com amb targeta és 100 % segura. Taurus incorpora els sistemes de comerç segur Verified by VISA i Mastercard SecureCode, que garanteixen compres segures per Internet, protegint tant els clients com les botigues de possibles fraus. El lloc taurus-home.com disposa d’un certificat de seguretat SSL, emès per l’autoritat de certificació RapidSSL. Aquest certificat garanteix que el navegador envia les dades personals encriptades, evitant la seva intercepció. En cap cas SMART HOME APPLIANCES, S.L. recollirà ni accedirà a dades o informació relacionada amb el pagament.
Factura
Rebreu una factura simplificada de la vostra compra amb la comanda o en els dies següents, a l’adreça que hàgiu indicat. Si necessiteu o desitgeu una factura completa, la podeu sol·licitar dins del vostre compte, a l’apartat “Factures” o contactant amb el Servei d’Atenció al Client.
Comandes
En realitzar una comanda, feu una oferta de compra dels productes indicats, d’acord amb les presents Condicions Generals de Venda i amb allò establert al lloc web. En el moment de fer la comanda, heu d’assegurar-vos que les dades facilitades són completes i correctes. La comanda no constitueix un contracte vinculant fins que sigui confirmada per SMART HOME APPLIANCES, S.L. SMART HOME APPLIANCES, S.L. es reserva el dret de rebutjar comandes a la seva discreció. Les dades registrades per SMART HOME APPLIANCES, S.L. constitueixen prova absoluta de la comanda així com de tot el procediment.
Transport i lliurament
El lliurament de les comandes confirmades per SMART HOME APPLIANCES, S.L. es farà directament al domicili indicat a la comanda, sempre dins la Península (excepte Illes Canàries, Ceuta i Melilla) i als països següents: França, Itàlia i Alemanya. El termini estimat de lliurament es comunicarà en el moment de la compra. SMART HOME APPLIANCES, S.L. no serà responsable de retards deguts a causes alienes al seu control (logística, força major, etc.).
Heu de verificar les condicions i la quantitat del producte lliurat i podreu notificar qualsevol anomalia a SMART HOME APPLIANCES, S.L. dins dels 30 dies següents a la recepció. Us recomanem que, en rebre el paquet, comproveu que tot és conforme a la comanda i en perfecte estat. Si no esteu d’acord amb els articles lliurats o amb el seu estat, signeu i indiqueu manualment al full de lliurament del transportista les anomalies detectades. En cas de no rebre el paquet dins del termini indicat, s’obrirà una investigació amb el transportista per resoldre la incidència.
Dret de desistiment
Teniu dret a retornar el producte si no en quedeu satisfets dins el termini de trenta (30) dies des de la data de recepció, mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic) adreçada a SMART HOME APPLIANCES, S.L.
Per complir el termini n’hi ha prou que la comunicació de l’exercici d’aquest dret s’enviï abans que finalitzi el període corresponent. En cas de desistiment, us retornarem tots els pagaments rebuts, incloses les despeses de lliurament (excepte els costos addicionals derivats de la tria d’una modalitat de lliurament diferent de l’opció estàndard menys costosa que oferim). El reemborsament es farà sense demora indeguda i, en qualsevol cas, en un màxim de 14 dies des que se’ns informi de la vostra decisió, utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat en la transacció inicial, tret que hàgiu disposat expressament el contrari. No se us carregarà cap despesa addicional. Els béns seran recollits a càrrec nostre.
El producte s’haurà de retornar en perfecte estat, dins l’embalatge original, amb tots els accessoris i la documentació inclosa.
Després de la comprovació pertinent, SMART HOME APPLIANCES, S.L. farà el reemborsament del preu pagat i de qualsevol càrrec facturat, reservant-se el dret de fer deduccions si el producte no es retorna en les condicions indicades.
Servei postvenda
Els productes comprats a través d’aquest lloc web estan directament garantits pel fabricant, en els termes i condicions indicats a la documentació lliurada i d’acord amb la normativa vigent.
En cas de dubtes o qüestions relacionades amb la garantia i el servei postvenda, contacteu amb el Servei d’Atenció al Client de SMART HOME APPLIANCES, S.L. al número indicat.
Limitació de responsabilitat
Sense perjudici del que disposen aquestes Condicions Generals de Venda, qualsevol reclamació contra SMART HOME APPLIANCES, S.L. tindrà com a límit màxim el preu de compra facturat dels productes implicats.
Disponibilitat del producte
La selecció de productes oferida a https://taurus-home.com és vàlida mentre els productes estiguin visibles al lloc web i dins del límit d’estoc disponible. Atès que es tracta de comerç electrònic, l’estoc s’actualitza en línia i pot passar que, durant el procés de compra, el producte s’esgoti. Si la vostra comanda inclou altres articles disponibles en estoc, podreu continuar amb la compra d’aquests.
Normativa aplicable
Les presents Condicions Generals de Venda i qualsevol relació entre l’usuari i SMART HOME APPLIANCES, S.L. seran interpretades d’acord amb la llei espanyola.