Datenschutzerklärung

EINLEITUNG

Wie in der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden „DSGVO“) festgelegt, informieren wir Sie über unsere Datenschutz- und Datensicherheitspolitik:

VERANTWORTLICH

  • Smart Home Appliances, S.L. mit N.I.F. B59107052 und eingetragenem Sitz in Barcelona, Calle mar del Carib 1, Santa Perpètua de Mogoda, 08130. Sie ist im Handelsregister von Barcelona, Band 46935, Folio 183, Seite 167441, eingetragen. Kontakttelefon: 936061132 Kontakt-E-Mail: rgpd@smarthomeappliances.es
  • Electrodomésticos Taurus, S.L. mit N.I.F. B08296519 und eingetragenem Sitz in Oliana Avenida Barcelona, s/n, 25790. Es ist im Handelsregister von Lleida, Band 521, Folio 38, Seite L-9775 eingetragen. Kontakttelefon: 945551242 Kontakt-E-Mail: rgpd@taurus.es
  • Engineering and Technology for Life, S.L. mit CIF mit N.I.F. B08115800 und Sitz in Oliana, Avenida Barcelona, s/n, 25790. Es ist im Handelsregister von Lleida in Band 1440, Folio 186, Seite L28942 eingetragen. Kontakttelefon: 945567921 Kontakt-E-Mail: rgpd@taurus.es
  • Supra France, SARL mit SIREN: 441 048 576 und Sitz in 28 rue du Général Leclerc, Obernai (67210). Es ist im Handels- und Gesellschaftsregister RCS Saverne unter der Nummer 441 048 576 eingetragen. Kontakttelefon: +33 892044050 Kontakt-E-Mail: rgpd@supra.fr

VERARBEITUNGEN UND ZWECKE

1.- Kontaktformulare

Sie können uns über verschiedene Formulare und Chats auf unseren Websites kontaktieren, in denen Sie Fragen zu beliebigen Themen stellen können. Wir erheben dort Ihre Daten (Name, E-Mail und Informationen zu Ihrer Anfrage sowie dem Produkt, auf das sich die Anfrage beziehen könnte) ausschließlich zum Zweck der ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Anfrage.

2.- Formulare zur Rechnungsanforderung

Wenn Sie wünschen, dass wir Ihnen die Rechnung zu einer Bestellung zusenden, können Sie ein dafür vorgesehenes Formular ausfüllen. Hierbei werden folgende Daten abgefragt: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Ausweisnummer, vollständige Postanschrift und Bestellnummer. Alle diese Daten sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage ordnungsgemäß bearbeiten und Ihnen die gewünschte Rechnung zusenden können. Die genannten Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung des Rechnungversands erhoben.

3.- Formulare zur Rückgabe von Produkten

Wenn Sie die Rückgabe eines über eine unserer Websites erworbenen Produkts beantragen möchten, können Sie dies über das entsprechende Formular tun, in dem Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer abgefragt werden. Diese Daten werden zum Zweck der ordnungsgemäßen Abwicklung der Rückgabe Ihres Produkts unter den festgelegten Bedingungen erhoben, die von einem externen Transportunternehmen durchgeführt wird. Wir benötigen diese Daten ebenfalls, um gegebenenfalls die Rückerstattung der zurückgesandten Bestellung vorzunehmen.

4.- Mitteilungen und Nachrichten

Sofern Sie dies beantragen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, kommerzielle Mitteilungen über die Produkte der Taurus-Gruppe sowie Rezepte, Nachrichten, Neuheiten, Kooperationen, Veranstaltungen und sogar spezielle Angebote zu erhalten. Um diese Mitteilungen versenden zu können, bitten wir ausschließlich um Ihre E-Mail-Adresse, die nur zu diesem Zweck verwendet wird.

Um unsere Mitteilungen an Ihre Interessen und Bedürfnisse anzupassen, zu Werbezwecken sowie zu statistischen und Marktanalysezwecken, verwenden wir Analysetools, die personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten, die sich aus den Interaktionen mit den von uns versandten E-Mails ergeben. So erfahren wir, ob die E-Mail geöffnet wurde, ob eine Interaktion stattgefunden hat, sowie technische Informationen über das Gerät, auf dem der Inhalt angezeigt wurde. Diese Informationen werden ausschließlich zu statistischen Zwecken über unsere Mitteilungen und Kampagnen verwendet, um diese an die Bedürfnisse und Interessen der Nutzer anzupassen.

Jede E-Mail enthält einen Link, über den Sie die erteilte Einwilligung widerrufen können. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, werden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten innerhalb von 15 Tagen nach dem Kündigungsdatum (aus technischen Gründen) aus der Datenbank gelöscht, und die erhobenen Nutzungsdaten werden ausschließlich zu anonymisierten statistischen Zwecken verarbeitet.

5.- Anmeldung im Taurus Club

Um in den Genuss bestimmter Vorteile und Dienstleistungen zu kommen, können Sie sich im Taurus Club anmelden. Bei der Anmeldung werden Sie nach einer E-Mail-Adresse und einem Passwort gefragt. Anschließend können Sie, wenn Sie dies wünschen, zusätzliche Daten wie Vor- und Nachname, Telefonnummer und vollständige Postanschrift hinzufügen. Dies erleichtert unserem Personal die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Kommentare.

Mit dem Ziel, unsere Kundschaft besser kennenzulernen, verwenden wir die von Ihnen während der Registrierung bereitgestellten Informationen zu statistischen Zwecken. Dies hilft uns, gezielte Maßnahmen für verschiedene Bevölkerungsgruppen zu entwickeln.

Als Mitglied des Taurus Clubs werden Sie umfassend über Neuigkeiten im Zusammenhang mit der Taurus-Gruppe informiert und erhalten kommerzielle Mitteilungen über Produkte der Taurus-Gruppe sowie Rezepte, Nachrichten, Neuheiten, Kooperationen, Veranstaltungen und sogar spezielle Angebote.

Um unsere Mitteilungen an Ihre Interessen und Bedürfnisse anzupassen, zu Werbezwecken sowie zu statistischen und Marktanalysezwecken, verwenden wir Analysetools, die personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten, die sich aus den Interaktionen mit den von uns versandten E-Mails ergeben. So erfahren wir, ob die E-Mail geöffnet wurde, ob eine Interaktion stattgefunden hat, sowie technische Informationen über das Gerät, auf dem der Inhalt angezeigt wurde. Diese Informationen werden ausschließlich zu statistischen Zwecken über unsere Mitteilungen und Kampagnen verwendet, um diese an die Bedürfnisse und Interessen der Nutzer anzupassen. Jede E-Mail enthält einen Link, über den Sie die erteilte Einwilligung widerrufen können. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, werden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten innerhalb von 15 Tagen nach dem Kündigungsdatum (aus technischen Gründen) aus der Datenbank gelöscht, und die erhobenen Nutzungsdaten werden ausschließlich zu anonymisierten statistischen Zwecken verarbeitet.

Als Mitglied des Taurus Clubs können Sie Ihre Einkäufe im Club-Shop zudem bequemer tätigen. Über die Website können Sie den Status all Ihrer Einkäufe und Bestellungen verfolgen und überprüfen, Rücksendungen einfach durchführen sowie Ihre Adressen und Daten verwalten. Wir benötigen diese Daten außerdem, um den Versand der Produkte an Ihre Wohnadresse nach Abschluss des Kaufvorgangs zu verwalten. Bei der Bestellung werden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der ordnungsgemäßen Abwicklung dieser Bestellung bis zu deren Versand an Ihre Adresse verwendet, sowie um Ihnen eine Historie Ihrer Einkäufe und Bestellungen zur Verfügung zu stellen.

6.- Werbeaktionen und Gewinnspiele

Wenn Sie an einem Gewinnspiel oder einer Werbeaktion teilnehmen, werden möglicherweise bestimmte Daten von Ihnen abgefragt. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Anmeldung zum Gewinnspiel oder zur Aktion sowie zur Verwaltung Ihrer Teilnahme und zur Kontaktaufnahme mit dem Gewinner verwendet. Die bereitgestellten Informationen werden auch genutzt, um unsere Kunden besser kennenzulernen, und können daher zu statistischen Zwecken verwendet werden, was uns hilft, gezielte Maßnahmen für verschiedene Profile zu entwickeln.

7.- Online-Shop

Um Ihre Einkäufe über die Website verwalten und abschließen zu können, erheben wir die erforderlichen Daten, um den Online-Verkauf der Produkte ordnungsgemäß durchzuführen und dabei alle gesetzlichen und steuerlichen Anforderungen einzuhalten. Wir benötigen diese Daten auch, um den Versand der Produkte an Ihre Wohnadresse zu organisieren, sobald der Kaufprozess abgeschlossen ist. Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Ermöglichung und Verwaltung Ihres Online-Kaufs sowie des Versands und Transports Ihres Produkts verwendet.

AUFBEWAHRUNG

 

1.- Kontaktformulare

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um die von Ihnen gestellte Anfrage ordnungsgemäß zu bearbeiten und zu lösen. Ihre Daten werden 6 Monate nach erfolgreicher Beantwortung Ihrer Anfrage gelöscht.

2.- Formulare zur Rechnungsanforderung

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um Ihre Anfrage ordnungsgemäß zu bearbeiten und zu lösen. Die Daten der Rechnung selbst werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt, in dem Unternehmen diese Daten aufbewahren müssen.

3.- Formulare zur Rückgabe von Produkten

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um die Rückgabe der Produkte ordnungsgemäß zu organisieren und zu verwalten. Ihre Daten werden zudem so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

4.- Kommerzielle Mitteilungen

Solange Sie für den Dienst registriert sind, bewahren wir Ihre Daten auf, um den Empfang von Mitteilungen und Nachrichten ordnungsgemäß zu verwalten. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, werden die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten innerhalb von 15 Tagen nach dem Kündigungsdatum (aus technischen Gründen) aus der Datenbank gelöscht, und die erhobenen Nutzungsdaten werden ausschließlich anonymisiert zu statistischen Zwecken verarbeitet.

5.- Anmeldung im Taurus Club

Die Daten registrierter Benutzer werden so lange aufbewahrt, bis der Benutzer sein Konto löscht.

Der Benutzer kann sein Konto jederzeit löschen, indem er den Kundendienst kontaktiert oder eine E-Mail an rgpd@smarthomeappliances.es sendet.

Daten im Zusammenhang mit getätigten Käufen und Bestellungen, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen, werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.

6.- Werbeaktionen und Gewinnspiele

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um Ihre Teilnahme am Gewinnspiel oder an der Aktion ordnungsgemäß zu verwalten. Ihre Daten werden 6 Monate nach erfolgreicher Bearbeitung Ihrer Teilnahme gelöscht.

7.- Online-Shop

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um den Kauf und Versand der Produkte ordnungsgemäß zu verwalten, sowie für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, in dem Unternehmen diese Daten aufbewahren müssen.

Unbeschadet der vorstehend genannten Aufbewahrungsfristen informieren wir Sie, dass wir die Daten während der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Rechte zu wahren.

RECHTSGRUNDLAGE

Gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) der Verordnung (EU) 2016/679 ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung, die Sie freiwillig durch Ausfüllen des Formulars erteilt haben, unabhängig davon, von welchem Gerät aus, und mit der ausdrücklichen Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für die oben beschriebenen Zwecke der jeweiligen Verarbeitung.

WEITERGABE

Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben, außer wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Darüber hinaus informieren wir Sie, dass wir mit verschiedenen Dienstleistern (einschließlich Unternehmen der Taurus-Gruppe) zusammenarbeiten, die für die ordnungsgemäße und effiziente Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Daher müssen wir unter bestimmten Umständen und Bedingungen Ihre personenbezogenen Daten an diese weitergeben. Diese Weitergabe erfolgt stets in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und, in deren Eigenschaft als Auftragsverarbeiter, gemäß den mit ihnen geschlossenen Verträgen, die ihren Zugang zu personenbezogenen Daten legitimieren, wie in Artikel 28 DSGVO vorgesehen.

Diese Dienstleister sind Kommunikations-, Marketing-, Digital- und Social-Media-Agenturen, Hosting-Dienstleister, technische Dienstleistungen und zusätzliche Funktionen für die Websites, Anbieter von technischem Support sowie Transportunternehmen für den Versand und die Abholung von Produkten.

RECHTE DER NUTZER

Jede Person hat das Recht zu erfahren, ob die Verantwortlichen personenbezogene Daten über sie verarbeiten.

Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, deren Berichtigung zu verlangen, falls sie unrichtig sind oder sich geändert haben, sowie deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für den Zweck, für den sie bereitgestellt wurden, nicht mehr erforderlich sind. Die Ausübung des Widerspruchsrechts entspricht einer Aussetzung der Verarbeitung.

Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen, in diesem Fall bewahren wir diese nur zum Zwecke der Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auf.

Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. In diesem Fall werden die Verantwortlichen die Verarbeitung einstellen, es sei denn, es liegen zwingende berechtigte Gründe vor, oder die Verarbeitung ist für die Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche erforderlich.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor deren Widerruf beeinträchtigt.

Die Rechte auf Datenübertragbarkeit und automatisierte Entscheidungen gelten nicht für die Art der Daten und deren Verarbeitung.

Die Ausübung der oben genannten Rechte kann über einen der folgenden Kanäle erfolgen. Mit nur einer Anfrage über einen der angegebenen Kanäle können Sie Ihre Rechte in Bezug auf alle zu Beginn dieses Dokuments genannten Verantwortlichen ausüben. Wenn Sie sie nur in Bezug auf einen der genannten Verantwortlichen ausüben möchten, können Sie dies in Ihrem Antrag einfach angeben.

  • Smart Home Appliances, S.L.: Per Post, unter Beifügung einer Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses, an die Adresse Calle mar del Carib 1, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona. Oder per E-Mail an rgpd@smarthomeappliances.es mit denselben Unterlagen.
  • Electrodomésticos Taurus, S.L.: Per Post, unter Beifügung einer Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses, an die Adresse Avenida Barcelona, s/n, 25790 Oliana. Oder per E-Mail an rgpd@taurus.es mit denselben Unterlagen.
  • Engineering and Technology for Life, S.L.: Per Post, unter Beifügung einer Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses, an die Adresse Avenida Barcelona, s/n, 25790 Oliana. Oder per E-Mail an rgpd@taurus.es mit denselben Unterlagen.
  • Supra France, SARL: Per Post, unter Beifügung einer Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses, an die Adresse 28 rue du Général Leclerc, 67210 Obernai. Oder per E-Mail an rgpd@supra.fr mit denselben Unterlagen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten oder die Ausübung Ihrer Rechte nicht angemessen geschützt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es), bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) (www.cnil.fr) oder bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt, Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes haben, einzureichen.

WAHRHEIT DER DATEN

Die Nutzer der genannten Dienste sind für die Richtigkeit ihrer Daten verantwortlich und verpflichten sich, keine falschen Daten einzugeben und diese bei Bedarf zu aktualisieren.