Conditions de vente générale

Coordonnées:

Smart Home Appliances, S.L.
B-59107052
Registre Mercantile de Barcelone au volume 46935 Folio 183, feuille 167441.
Barcelone, Calle Atenas 24 Bajos 08006 Espagne
Contact Mail: support@taurushelp1.zendesk.com
Téléphone: 936061132

Introduction

Ces conditions générales de vente s'appliquent à la vente de tous les produits que Smart Home Appliances, S.L, effectue via le site Web de Taurus-Home.com. L'embauche de produits via ce système suppose, en tout cas, l'acceptation de ces conditions de vente générales. Ces conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par Smart Home Appliances, S.L. et s'appliquera à toutes les commandes faites après la publication sur le site Web.

Prix ​​des articles

Le prix des articles est indiqué à tout moment pendant le processus de demande à la date de réalisation de la même chose, décomposant clairement la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ainsi que les frais d'expédition. Smart Home Appliances, S.L. se réserve le droit de modifier les prix et les frais à tout moment ainsi que de rejeter les opérations en cas d'erreurs de toute nature (impression, calcul ou écriture)

Options de paiement et de sécurité

Vous pouvez payer avec votre carte de crédit ou de débit via la station de paiement sécurisée de Redsys.

Votre achat sur Taurus-home.com à l'aide d'une carte de crédit est 100% sûr. Taurus intègre des systèmes commerciaux sûrs par Visa et MasterCard SecureCode. Ces systèmes garantissent des achats sûrs en ligne, protégeant à la fois les clients et les magasins contre une éventuelle fraude.

Taurus-Home.com a un certificat de sécurité SSL, délivré par la RapidsSL Certification Authority. Ce certificat garantit que le navigateur envoie les données personnelles cryptées, afin qu'elles ne puissent pas être interceptées. Vos données sont à l'abri de l'écoute indiscrète.

En aucun cas Smart Home Appliances, S.L. Il collectera ou accèdera aux données ou aux informations liées au paiement.

Facture

Vous recevrez une facture simplifiée de votre achat avec la commande ou plus tard dans l'adresse que vous avez indiquée. Si vous avez besoin ou souhaitez une facture complète, vous pouvez le demander dans la section de Attention au client "Demandez votre facture" sur le Web.

Ordres

Présenter une commande (demande) Vous faites une offre d'achat des produits qui y sont indiqués dans ces conditions de vente générales et les dispositions du site Web.

Lors de la commande, il doit s'assurer que les données fournies sont complètes et correctes.

L'ordonnance ne constitue pas un contrat contraignant avant le moment où il est confirmé par Smart Home Appliances, S.L. 

Smart Home Appliances, S.L. se réserve le droit de rejeter les ordres de manière discrétionnaire.

Les données enregistrées par Smart Home Appliances, S.L. Ils constituent une preuve absolue de l'ordonnance ainsi que de toute la procédure.

Transport et livraison

La livraison des demandes confirmées par Smart Home Appliances, S.L Il sera effectué directement à l'adresse indiquée dans la demande, toujours sur le territoire national (à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla). Smart Home Appliances, S.L. fera de vos meilleurs efforts pour effectuer la livraison entre 2 jours et 7 jours ouvrables suivant votre demande. Aucune livraison n'est effectuée les vacances, les samedis et le dimanche.

Les Les frais d'expédition sont gratuits pour la péninsule et les îles Balariques. Pour les expéditions aux îles Canaries, Ceuta et Melilla nous contactent.

Vous devez vérifier les conditions et la quantité du produit fourni en mesure d'informer toute anomalie aux appareils de maison intelligents, S.L. dans les 14 jours de sa réception.

Nous vous conseillons de recevoir votre colis, vérifiez que tout est satisfait de votre commande et en parfait état. Si je n'étais pas d'accord avec les articles livrés ou leur statut, fermez et indiquez à la main dans la livraison du transporteur les anomalies qu'il a trouvées lors de la réception.

Dans le cas où le package n'aurait pas reçu dans le délai indiqué, une enquête sera menée avec le transporteur pour résoudre l'incidence (la période approximative est de quatorze (14) jours ouvrables).

Droit de rétractation

Toi Vous avez le droit de retourner le produit si vous n'en êtes pas satisfait dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de produits Grâce à une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal, fax ou e-mail) aux Smart Home Appliances, S.L.

Pour réaliser la période de retrait, il suffit que la communication relative à l'exercice pour sa partie de ce droit soit envoyée avant le terme correspondant. En cas de retrait de votre part, nous retournerons tous les paiements reçus de vous, y compris les dépenses de livraison (à l'exception des dépenses supplémentaires résultant du choix de votre partie d'un mode de livraison différent à la modalité de livraison moins coûteuse ordinaire que nous proposons ) Sans aucun délai excessif et, en tout cas, au plus tard 14 jours civils à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision d'abandonner ce contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant les mêmes moyens de paiement utilisés par vous pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément organisé autrement; Dans tous les cas, il n'engagera aucune dépense à la suite du remboursement. Nous collecterons les marchandises.

Pour ce faire, vous devez retourner le produit en parfait état, dans son emballage d'origine, ainsi que tous les accessoires et documents inclus dans l'emballage et l'intérieur de celui-ci.

Vous pouvez exercer ce droit de quelque manière que ce soit admis à la loi et pour votre confort, vous pouvez télécharger un modèle de communication de sevrage ici et envoyez-le à l'adresse e-mail ou à l'adresse physique indiquée dans ce document.

Après la vérification due, Smart Home Appliances, S.L. fera un remboursement des prix pour le produit ainsi que toute charge facturée. Vous ne serez responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises, en réservant Smart Home Appliances, S.L. Le droit de faire des déductions dans ce remboursement si le produit n'est pas renvoyé dans les conditions indiquées.

Service après vente

Les produits achetés via ce site Web sont directement garantis par le fabricant, dans les termes et conditions indiqués dans la documentation apportée avec eux ainsi que conformément aux dispositions des réglementations actuelles.

En cas de doutes ou de problèmes liés à la garantie et après les ventes, veuillez contacter le téléphone client des Smart Home Appliances, S.L.

Limitation de responsabilité

Sans limiter l'étendue des dispositions de ces conditions de vente générales, toute réclamation possible de tout type et pour toute cause contre les Smart Home Appliances, S.L Le prix d'achat facturé par les produits impliqués dans la réclamation aura comme limite maximale.

Disponibilité du produit

La sélection de produits offerts dans https://taurus-home.com, est valable car les produits sont visibles sur le site Web, avec les limites de stock disponibles. Étant un commerce électronique, le stock est mis à jour en ligne, donc il pourrait éventuellement se produire, que pendant le processus d'achat, l'action est épuisée. Si votre commande avait d'autres articles avec les actions disponibles, vous aurez la possibilité de poursuivre l'achat.

Normatif

Ces conditions de vente et toute relation entre l'utilisateur et les Smart Home Appliances, S.L. Ils seront interprétés conformément aux lois espagnoles.