Condições gerais de venda
Dados de contato:
SMART HOME APPLIANCES, S.L.U.
B-59107052
Registro Comercial de Barcelona no Tomo 46935 Fólio 183, Folha 167441.
Barcelona, Rua Atenas 24 Bajos 08006 Espanha
Email de contato: support@taurushelp1.zendesk.com
Telefone: 936061132
Introdução
As presentes Condições Gerais de Venda aplicam-se à venda de todos os produtos que a SMART HOME APPLIANCES, SLU realiza através do site taurus-home.com. A contratação de produtos através deste sistema pressupõe, em qualquer caso, a aceitação das presentes Condições Gerais de Venda. As presentes Condições Gerais de Venda poderão ser modificadas a qualquer momento pela SMART HOME APPLIANCES, SLU e aplicar-se-ão a todas as encomendas efetuadas após a sua publicação no site.
Itens de preço
O preço dos artigos é indicado em todos os momentos do processo de candidatura na data de conclusão, discriminando claramente o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), bem como os custos de envio. A SMART HOME APPLIANCES, SLU reserva-se o direito de modificar preços e encargos a qualquer momento, bem como de rejeitar operações em caso de erros de qualquer tipo (impressão, cálculo ou escrita).
Opções de pagamento e segurança
Você pode pagar com cartão de crédito ou débito através do gateway de pagamento seguro Redsys.
Sua compra em taurus-home.com com cartão de crédito é 100% segura. Taurus incorpora os sistemas de negociação seguros Verified by VISA e Mastercard SecureCode. Esses sistemas garantem compras online seguras, protegendo clientes e lojas de possíveis fraudes.
taurus-home.com possui um certificado de segurança SSL, emitido pela autoridade de certificação RapidSSL. Este certificado garante que o navegador envia dados pessoais criptografados, para que não possam ser interceptados. Seus dados estão protegidos contra espionagem.
Em nenhum caso a SMART HOME APPLIANCES, SLU recolherá ou acederá de forma alguma aos dados ou informações relacionadas com o pagamento.
Fatura
Receberá uma fatura simplificada da sua compra junto com a encomenda ou nos dias seguintes na morada que nos indicou. Caso necessite ou queira uma fatura completa, você pode solicitá-la no Suporte ao cliente “Solicite sua fatura” no site.
Pedidos
Ao efetuar uma encomenda (pedido) faz uma oferta de compra dos produtos nela indicados ao abrigo destas Condições Gerais de Venda e do estabelecido no site.
Ao efetuar a sua encomenda deverá garantir que as informações fornecidas estão completas e corretas.
A encomenda não constitui um contrato vinculativo até que seja confirmada pela SMART HOME APPLIANCES, SLU.
A SMART HOME APPLIANCES, SLU reserva-se o direito de rejeitar encomendas a seu critério.
Os dados registados pela SMART HOME APPLIANCES, SLU constituem prova absoluta da encomenda, bem como de todo o procedimento.
Transporte e Entrega
A entrega dos pedidos confirmados pela SMART HOME APPLIANCES, SLU será efectuada directamente na morada indicada no pedido, sempre dentro do território nacional (excepto Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha). SMART HOME APPLIANCES, SLU envidará todos os esforços para entregar entre 2 dias e 7 dias úteis após sua solicitação . As entregas não são feitas em feriados, sábados e domingos.
O Os portes de envio são gratuitos para a Península e Ilhas Baleares . Para envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, contacte-nos.
Deverá verificar as condições e quantidade do produto fornecido e poderá notificar a SMART HOME APPLIANCES, SLU de qualquer anomalia no prazo de 14 dias após a recepção.
Aconselhamos que ao receber a sua encomenda verifique se tudo está de acordo com a sua encomenda e em perfeito estado. Caso não concorde com os artigos entregues ou com o seu estado, assine e indique à mão na guia de remessa da transportadora as anomalias que encontrou no ato da receção.
Caso não receba a encomenda no prazo indicado, será realizada uma investigação em conjunto com a transportadora para resolver o incidente (o prazo aproximado é de catorze (14) dias úteis).
Direito de Retirada
Você Você tem o direito de devolver o produto se não estiver satisfeito com ele no prazo de quatorze (14) dias a partir da data de recebimento do produto. por declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou e-mail) à SMART HOME APPLIANCES, SLU
Para cumprir o prazo de retratação, basta que a comunicação relativa ao exercício deste direito seja enviada antes do termo do prazo correspondente. Em caso de desistência da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato que oferecemos) sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que formos informados da sua decisão de rescindir este contrato. Procederemos ao referido reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado por você na transação inicial, a menos que você tenha expressamente indicado o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma despesa como resultado do reembolso. Recolheremos as mercadorias às nossas custas.
Para tal, deverá devolver o produto em perfeito estado, na sua embalagem original, juntamente com todos os acessórios e documentação incluídos na embalagem e no seu interior.
Você pode exercer esse direito de qualquer maneira permitida por lei e, para sua conveniência, pode baixar um modelo de comunicação de retirada. aqui e envie-o para o endereço de e-mail ou endereço físico indicado neste documento.
Após a devida verificação, a SMART HOME APPLIANCES, SLU reembolsará o preço pago pelo produto, bem como quaisquer encargos faturados. Você só será responsável pela diminuição do valor da mercadoria resultante de um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento da mercadoria, reservando-se a SMART HOME APPLIANCES, SLU o direito de fazer deduções nesse reembolso se o Produto for não devolvido nas condições indicadas.
Serviço pós-venda
Os produtos adquiridos através deste site são garantidos diretamente pelo seu fabricante, nos termos e condições indicados na documentação entregue juntamente com os mesmos, bem como de acordo com o disposto na regulamentação em vigor.
Em caso de dúvidas ou questões relacionadas com a garantia e pós-venda, contacte o telefone de atendimento ao cliente da SMART HOME APPLIANCES, SLU.
Limitação de responsabilidade
Sem limitar o âmbito do estabelecido nestas Condições Gerais de Venda, qualquer eventual reclamação de qualquer tipo e por qualquer motivo apresentada contra a SMART HOME APPLIANCES, a SLU terá como limite máximo o preço de compra faturado pelos produtos objeto da reclamação.
Disponibilidade do produto
A seleção de produtos oferecidos em https://taurus-home.com , é válido enquanto os produtos estiverem visíveis no site, com limites de stock disponíveis. Por se tratar de comércio eletrónico, o stock é atualizado online, pelo que eventualmente pode acontecer que o stock acabe durante o processo de compra. Caso a sua encomenda possua outros artigos com stock disponível, terá a opção de prosseguir com a compra.
Normativo
As presentes Condições de Venda e qualquer relação entre o utilizador e a SMART HOME APPLIANCES, SLU serão interpretadas de acordo com a legislação espanhola.